小天鹅洗衣机e31故障怎么处理？小天鹅洗衣机e31是什么意思？
发布时间：2020-11-30 点击量：
故障现象：根据客户反应，洗衣机前几天还能正常使用，由于这几天下雨，使用时却不能工作了，客户按照平时洗衣方法使用，只听见“咔咔咔咔的响声，然后显示屏上就出现“E31”，并发出”嘀嘀嘀“的警报。如下图；
小天鹅TG60-1402LPDA（R）型洗衣机显示E31代码图
机器型号：小天鹅TG60-1402LPDA（R）
故障分析与诊断：根据故障现象分析，感觉这个“咔咔咔咔的响声是门锁发出来的，还有这个E31代码的意思是：
小天鹅滚筒洗衣机出现 e31是门锁解不开。
1、故障原因：洗衣机6次尝试解锁失败。
2、处理方法：检查门锁是否供电，给电后是否有反应即可判断
以上就是小天鹅洗衣机官方的解释。
既然，小天鹅洗衣机厂家都说这个门锁问题，那么，就直接代换一个门锁试下，去之前就询问了客户机器型号与代码，所以去之前就申请了这个型号的门锁，实物图如下：
小天鹅TG60-1402LPDA（R）型洗衣机全新原装门锁实物图
更换好门锁后，再通电试机，问题解决了，不再发出“咔咔咔咔的响声，和显示错误代码“E31”了。那么这个机器故障就解决了。
图片上的门锁型号是17438100000452
适配机型: TG70-1202LPID(L) TD70-1202LPID(L) TG60-1402LPDA(R) TG70-1402LPDA(L) TG60-1402LPDA(R) TG70-1402LPDA(L) TG70-1402LPDA(S) TG70-1202LPID(L) TG70-1202LPID(L) TG70-1412LPDA(L) TG60-1412LPD(S) TG70-1402LPDA(R) TG60-1402LPDA(L) TG70-1412LPDA(R) TG60-1402LPDA(S) TD70-1402LPDA(R) TD70-1402LPDA(L) TD70-1402LPDA(L) TD70-1402LPDA(R) TD70-1402LPDA(G) TD70-1402LPDA(S) TD70-1202LPID(L) TD70-1412LPDA(L) TD70-1412LPDA(G) TD70-1412LPDA(R)
